Es gibt zwei Möglichkeiten mit einem Verkäufer zu kommunizieren:

• Stelle eine öffentliche Frage (für jeden sichtbar)
• Mache ein privates Angebot (nur für dich und den Verkäufer sichtbar)

Nachdem ihr euch über einen Preis einig geworden seid und beide den Deal bestätigt habt, öffnet sich ein privater Chat, in dem ihr sensible Daten wie Zahlungsinformationen und Adressen austauschen könnt. Veröffentliche keine sensiblen Daten als öffentliche Fragen, da sie für jeden sichtbar sind und in Ergebnissen von Suchmaschinen aufscheinen können.

Bitte beachte: Manche Nutzer möchten per Anruf, SMS oder anderen Messengern in Kontakt treten. Es bleibt dir überlassen, ob du damit einverstanden bist. Bedenke jedoch, dass unser Support Team nicht helfen kann, sollte etwas schief gehen und ihr nicht Shpock zur Kommunikation verwendet habt. Wir empfehlen deshalb, nur über Shpock zu kommunizieren.

Weitere Kommunikationstipps:

• Versuche, alle möglichen Fragen in einer Nachricht zu stellen, um Spam zu verhindern.
• Bevor du fragst, ob ein Produkt noch verfügbar ist, kannst du nachsehen wann der Verkäufer das letzte mal auf eine öffentliche Frage geantwortet hat oder das Datum des Einstellens bzw. der letzten Aktualisierung prüfen.
• Sei geduldig, denn nicht jeder kann sofort lesen und antworten.