Wie versende ich ein Produkt nach erhaltener Zahlung über PayPal? - Shpock

Wie versende ich ein Produkt nach erhaltener Zahlung über PayPal?

ACHTUNG: PayPal ist derzeit nur in der App verfügbar

Um über den PayPal Verkäuferschutz abgesichert zu sein, ist es wichtig, dass du das Produkt an die in den PayPal-Transaktionsdetails angegebene Adresse verschickst, die du nach der abgeschlossenen Zahlung erhältst. Bespreche die Versandkosten deshalb bereits im Angebotsverlauf. Die meisten Versandunternehmen bieten praktische Tarifrechner auf ihren Webseiten an, sodass du dem Käufer einen genauen Betrag nennen kannst. Vergiss bitte nicht, dass durch Verpackungsmaterial und den Transport zum Aufgabeort zusätzliche Kosten entstehen können und kalkuliere deine Versandkosten entsprechend.

Bevor du ein Produkt verpackst und versendest, stelle bitte sicher, dass du von PayPal eine Bestätigung über den Geldeingang und die Freigabe für den Versand erhalten hast. Die erfolgreiche Zahlung wird dir sowohl im Chat als auch in einer Nachricht an deine PayPal Email-Adresse bestätigt.

Stelle zudem bitte auch sicher, dass du den Verpackungsprozess mit Fotos des Produktes neben und in der Schachtel, sowie der vollständig verschlossenen und beschrifteten Schachtel dokumentierst.

Wenn du das Produkt aufgibst, versende es bitte mit Sendungsnummer, die du dann an den Käufer weiterleitest. Der Versandbeleg sollte zudem folgende Informationen beinhalten:

  • Bestätigung, dass das Paket durch das Versandunternehmen übernommen wurde
  • Versanddatum
  • Name und Adresse des Empfängers

Wichtig: Da der Käufer bis zu 180 Tage nach dem Kauf ein Problem bei PayPal melden kann, hebe bitte alle Nachweise, dass das Produkt verpackt und verschickt wurde (Fotos, Versandbeleg mit Sendungsnummer, etc.), in diesem Zeitraum auf.

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