Ich habe keine Zahlung erhalten - Shpock

Ich habe keine Zahlung erhalten

Solltest du die Zahlung noch nicht erhalten haben, kontaktiere bitte zuerst den Käufer, um den Status der Zahlung in Erfahrung zu bringen. Es ist wichtig, sich gegenseitig auf dem Laufenden zu halten, um Missverständnisse zu vermeiden:

  • Sollte der Käufer die Zahlung bereits über die vereinbarte Zahlungsmethode durchgeführt haben, findet bitte gemeinsam heraus, weshalb das Geld noch nicht bei dir angekommen ist.
  • Falls der Käufer die Zahlung abgebrochen hat, besprecht die Gründe und versucht, gemeinsam eine Lösung zu finden.
  • Wenn du innerhalb von 48 Stunden keine Antwort vom Käufer erhältst, melde den Fall bitte direkt aus dem Chat heraus, indem du auf die Punkte rechts oben tippst.

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